Carehaejo là nền tảng phiên dịch y tế 1:1 giúp bệnh nhân nước ngoài đến Hàn Quốc được khám chữa an tâm bằng tiếng mẹ đẻ. Từ đặt lịch bệnh viện đến khám và chăm sóc sau khám — chúng tôi sẽ không chỉ là phiên dịch mà trở thành “người đồng hành cùng bạn”.
Trình độ y tế của Hàn Quốc thuộc hàng đầu thế giới, nhưng với bệnh nhân nước ngoài, “bức tường ngôn ngữ” vẫn là rào cản lớn nhất. Một cuộc gọi đặt lịch, một lời của bác sĩ — chỉ một câu nhỏ cũng quyết định chất lượng khám chữa bệnh.
Carehaejo ra đời để phá bỏ bức tường này. Chuyên gia phiên dịch y tế, bệnh viện liên kết đã được kiểm chứng và ứng dụng thân thiện với người dùng kết nối thành một, tạo nên môi trường để bệnh nhân an tâm điều trị ở bất cứ đâu tại Hàn Quốc.
Những giá trị cốt lõi mà đội ngũ Carehaejo lấy làm chuẩn mực cho mọi quyết định.
Chúng tôi cam kết với cả phiên dịch viên và bệnh nhân.
Phiên dịch y tế không chỉ là chữ nghĩa mà là tính mạng con người. Chỉ những phiên dịch viên đã hoàn thành khóa đào tạo chuyên về phiên dịch y tế và vượt qua kỳ thi nội bộ mới được ghép.
Chúng tôi hiển thị trước toàn bộ chi phí khám và phí phiên dịch trước khi đặt lịch. Để khoảnh khắc bệnh nhân lần đầu tiếp xúc y tế Hàn Quốc không còn bất kỳ lo lắng nào.
Khám xong không có nghĩa là chăm sóc kết thúc. Từ hướng dẫn dùng thuốc, kiểm tra hồi phục đến quản lý lịch hẹn tiếp theo — một phiên dịch viên chịu trách nhiệm đến cùng.
Hành trình của Carehaejo, khởi đầu từ hoạt động phiên dịch tình nguyện nhỏ năm 2021
đã trở thành chuẩn mực của phiên dịch y tế tại Hàn Quốc như thế nào.
Dự án tình nguyện khởi đầu từ việc giúp phiên dịch cho một bệnh nhi đến từ Mông Cổ. 50 tình nguyện viên phiên dịch đã cùng tụ họp.
Thành lập Công ty cổ phần Carehaejo. Ký kết hợp đồng liên kết phiên dịch y tế đầu tiên với 12 bệnh viện tại khu vực Gangnam · Hongdae.
Ra mắt đồng thời ứng dụng iOS / Android. Chỉ trong 6 tháng sau khi ra mắt đã đạt 50.000 lượt tải tích lũy và hỗ trợ 8 ngôn ngữ.
Gọi vốn vòng Series A từ quỹ health-tech trong nước. Mở rộng dịch vụ lên 12 ngôn ngữ và 200 bệnh viện. Bắt đầu tự vận hành chương trình đào tạo chính quy cho phiên dịch viên y tế.
Hiện chúng tôi chăm sóc bệnh nhân từ 12 quốc gia mỗi ngày và đã trở thành nền tảng số 1 trên thị trường phiên dịch y tế cho người nước ngoài tại Hàn Quốc. Mục tiêu tiếp theo là tiến vào Nhật Bản · Đông Nam Á.
Trụ sở Carehaejo tọa lạc tại Gangnam, Seoul. Phòng chờ phiên dịch viên, tổng đài 24 giờ và quầy điều phối bệnh viện liên kết đều nằm trong cùng một không gian.
📍 Trụ sở chính · Gangnam, Seoul
Phòng chờ phiên dịch viên
Tổng đài 24 giờ
Bản tin tuần của đội ngũ
Đào tạo phiên dịch y tế
Đội ngũ Carehaejo